최근 많은 기업이 MTA(Multi-Touch Attribution)를 활용해 퍼포먼스 광고의 전환 흐름을 정교하게 추적하고 있습니다. 하지만 전환이 늘어도, 매출은 오르지 않는 경우가 많다는 것. 그 이유는 측정 방식이 마케팅 전체 활동이 아닌 ‘일부’만 보고 있기 때문입니다.

MTA는 퍼포먼스 광고의 디지털 전환만 보여줍니다

MTA는 퍼포먼스 광고 중심 분석이지만, 실제 매출에는 다음과 같은 요인들이 작용합니다.

• 브랜드 광고(디지털 동영상·TV·DOOH)로 인한 관심 증가, 검색 등 사전 탐색 행위, 이벤트·프로모션·가격 할인, 경쟁사 광고 등 외부 요인, 오프라인–온라인 간의 미디어 교차효과

이 모든 요소가 전환 이전에 작동하며 매출에 영향을 미치지만, MTA에는 제한적으로 반영됩니다.

MMM은 ‘마케팅 전체 효과’를 보여줍니다

MMM(Marketing Mix Modeling)은 ATL을 포함한 모든 미디어 효과를 커버할 뿐 아니라 프로모션, 가격, 경쟁 환경 등 외부 요인까지 고려하여, 각 요인이 매출에 얼마나 기여했는지 수치로 분석합니다.

• 매체별 매출 등 마케팅 KPI에 대한 영향
• 브랜드 광고의 장단기 효과
• 프로모션/가격 변화 등 마케팅 활동의 매출 영향
• 예산 재배분 시 매출 변화 시나리오
• 매출 극대화를 위한 Budget Allocation Simulation 결과

즉, MMM은 매출 중심의 전체 마케팅 효과를 보여줍니다.

매출 증대를 위해서는 MMM 분석이 필요합니다

광고의 궁극적인 목적은 매출 증대입니다. 브랜드 광고와 퍼포먼스 광고, 프로모션 등 마케팅 활동을 함께 관리해야 매출이 지속적으로 상승할 수 있습니다. 이 전체 흐름은 MTA로는 제한적으로 보이고 않고, MMM를 통해서 보다 더 정확히 파악할 수 있습니다.

 관련 문의는 MAK로 연락 주시기 바랍니다.